При появлении отклонений в работе вашего кондиционера прежде чем обратиться в сервисную службу, сделайте несложные процедуры самостоятельно. Некоторые профилактические операции не только может, но и должен производить непосредственно сам владелец кондиционера. В частности, Вам вполне по силам чистка основных фильтров внутреннего блока. А также замена дополнительных фильтров тонкой очистки (угольных, катехиновых и т.п.). Грязные фильтры, безусловно, существенно влияют на теплосъем с испарителя. В результате, снижается эффективность работы кондиционера, возможно обмерзание теплообменника внутреннего блока с последующим оттаиванием и переливом конденсата по корпусу и, что самое неприятное, по обоям, стене или на расположенные снизу предметы. Длительное использование кондиционера без чистки фильтров приводит также к загрязнению крыльчатки вентилятора — последствия такие же, как и только что описанные.
Что можно сделать прежде чем обратиться в сервисную службу
Если не управляется с пульта или есть аварийная индикация
| Кондиционер не управляется с пульта дистанционного управления | 1. Разрядились батарейки пульта. 2. Был резкий спад напряжения в сети и кондиционер заблокировался. 3. Отключена сеть питания (вилка, автомат). |
1. Заменить батарейки. 2. Выключить и включить розетку или переключить автоматический выключатель. 3. Подключить сеть. |
| Не отображается индикация на пульте | 1. Разрядились батарейки пульта. 2. Перепутана полярность батареек. |
1. Заменить батарейки. 2. Поменять полярность. |
| Кондиционер самостоятельно включается или выключается. | Вероятно, включены установки таймера. | Если включены установки таймера, то сбросьте его настройки. |
| В выключенном режиме горят все лампы на кондиционере. | Вероятно, включены установки таймера. | |
| На кондиционере горит желтая лампочка. | Загрязнены воздушные фильтры. | Очистить фильтры от пыли. Если предусмотрена кнопка сброса наработки фильтра, то нажать ее и удержать ее в течение 5-7 секунд. |
Если не охлаждает или проблемы с дренажом
| Кондиционер не охлаждает. | 1. Выбрана более высокая температура по сравнению с комнатной. 2. Вероятно, температура на улице ниже разрешенной для данного кондиционера. |
1. Понизить температуру на пульте. 2. Выключить кондиционер. |
| Кондиционер не обогревает. | 1. Выбрана низкая температура по сравнению с комнатной. 2. Вероятно, температура на улице ниже разрешенной для данного кондиционера. |
1. Повысить температуру на пульте. 2. Выключить кондиционер. |
| Если из кондиционера бежит вода при работе в режиме охлаждения или осушения. | 1. Скорее всего засорилась дренажная система. 2. Вероятно, недостаточно хладагента в системе. 3. Если температура на улице ниже 0º С, а слив воды выведен на улицу без подогрева. 4. Засорились воздушные фильтры, как следствие, плохой теплообмен и внутренний блок обмерзает. |
1. Прочистить дренажную систему, например, продувкой, промывкой моющим средством, «проталкиванием». 2. К сожалению, требуется вызов специалиста для дозаправки. 3. Переключить кондиционер в режим обогрева или выключить совсем. 4. Почистить фильтры. |
| Слышен треск при включении кондиционера в режим охлаждения или обогрева. | Треск вероятно связан с резким изменением температуры внутри кондиционера. | Подождать, скорее всего треск пройдет. |
| Если кондиционер не сразу начинает работать в режиме охлаждения/обогрева | Вероятно, выполняется программная задержка между включениями/переключениями режимов. Как правило, задержка составляет 3-5 минут. | Подождать 3-5 минут. |
| Если при переводе кондиционера из режима охлаждения в режим нагрева идет пар. | Скорее всего после охлаждения на испарители внутреннего блока остались капли воды и в результате их нагрева образуется пар. | Подождать, скорее всего пар быстро испарится. |
Если требуется обслуживание кондиционера — это к нам!
Оценка качества работы кондиционера самостоятельно
Прежде чем вызвать специалиста, самостоятельно оцените эффективность работы кондиционера. Для этого сделайте всего лишь пару замеров температуры. Эта проверка не только проста, но и достаточно точна в оценке качества охлаждения или обогрева. Для этого включите кондиционер на 15 минут и более. И лишь затем измерьте температуру входящего и выходящего воздуха. 15-20 минут — это время, как правило, необходимое для выхода изделия на номинальный режим работы.
Если выполняются условия, что разность температур превышает 8º С при работе в режиме охлаждения и 14º С при работе в режиме обогрева, то система работает нормально. То есть, по разнице температур входящего и выходящего потока воздуха косвенно можно оценить работоспособность кондиционера.
Как правило, главный «враг» кондиционера — нерадивый хозяин, забывающий о необходимости регулярного сервисного обслуживания кондиционера. Прежде всего это касается очистки электростатических фильтров кондиционера. Чистка фильтров, бесспорно, та самая операция, которая вполне по силам самому владельцу кондиционера. И безусловно не стоит недооценивать важность этой процедуры. Регулярно освобождая фильтры от грязи, во-первых, вы помогаете кондиционеру поддерживать производительность на оптимальном уровне. Во-вторых, делаете воздух, который проходит через блок, более чистым. В результате, после чистки Вы ощутите реальный эффект от проделанной работы и сэкономите деньги за вызов на обслуживание.
«Установленный производителем в порядке пункта 2 статьи 5 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» срок службы для бытовых кондиционеров равен 7 (семи) годам с даты производства при условии, что изделие используется в соответствии с инструкцией по эксплуатации и применимыми техническими стандартами».
Условия использования кондиционера
1. Напряжение питания
| Напряжение | 220В ± 10% |
| Частота | 50 Гц |
В режиме охлаждения
| Температура внутри помещения | 16 — 32º С |
| Температура вне помещения | 16 — 43º С |
| Температура внутри помещения | 16 — 30º С |
| Температура вне помещения | 0 — +24º С |
Обращайтесь в авторизованный сервисный центр, если кондиционер не охлаждает или не обогревает. Если кондиционер не включается или на дисплее появляется ошибка. А также, если протекает или не запускается внешний блок. И в других случаях — мы приложим все усилия, чтобы помочь вам. Все необходимое профессионально сделают инженеры нашей сервисной бригады.
Если требуется сервисное обслуживание или ремонт кондиционера, то это к нам!
